Sostituzione del portiere dell’ultimo momento?

In occasione di periodi di ferie lunghi (come accade ad esempio nel mese di agosto), un servizio che spesso ci viene richiesto dagli amministratori condominiali che ci contattano in qualità di Impresa di pulizie Milano, riguarda la sostituzione dell’addetto al servizio di portierato.

Il portiere, o custode, è un dipendente che deve svolgere una serie di compiti e funzioni, prima tra tutte quella di vigilanza e di custodia dello stabile attraverso il controllo delle persone che accedono nel condominio. I suoi compiti più importanti riguardano l’uso delle cose comuni, le pulizie dell’edificio, il controllo del rispetto delle norme del regolamento e, in generale, l’esecuzione delle direttive che gli vengono impartite di volta in volta dall’amministratore, del quale è stretto collaboratore per il compimento di particolari mansioni o interventi.

Data l’importanza di tale figura, è facile comprendere che riuscire a trovare dei sostituti qualificati, nei periodi più cruciali dell’anno, è cosa tutt’altro che semplice, anche perché in caso di cambiamenti temporanei, i reclami dei condomini sono sempre dietro l’angolo. E’ quindi importante essere sicuri delle decisioni che verranno prese.

Se non sapete quale decisione prendere, provate a tenere in considerazione questi semplici consigli:

  • bisogna assicurarsi che l’agenzia dia importanza alla selezione del personale ed effettui molti colloqui prima di assumere i dipendenti. Il ruolo del custode richiede le giuste caratteristiche e competenze;
  • bisogna controllare se l’impresa richiede un periodo di prova per le persone che si offrono per sostituire i portieri prima di affidargli un condominio. Questa posizione non è adatta a tutti, un test è d’obbligo per essere sicuri che il ruolo venga ricoperto da una figura valida;
  • è importante richiedere che il personale addetto alla sostituzione parli italiano: a Milano, anche se ormai è una città in cui vivono persone che parlano moltitudini di lingue, è ancora fondamentale che il custode parli bene la nostra lingua per evitare qualsiasi tipo di fraintendimento o incomprensione.

Noi di Sagem riusciamo a supportare i condomini in maniera impeccabile nella sostituzione del portiere perché operiamo nel seguente modo:

  • mettiamo 2 operatori a disposizione, uno avrà il ruolo di sostituto e l’altro sarà il caposquadra operativo dedicato;
  • i 2 operatori si recheranno dal custode giorni prima della sostituzione per affiancalo e per essere al corrente di tutte le necessità.

È fondamentale che vadano in due perché nel momento in cui il custode andrà in ferie ed il sostituto dovesse avere un problema, il caposquadra può intervenire per evitare all’amministratore qualsiasi preoccupazione.

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